top of page

МЕРЧЕНДАЙЗИНГ

ASM Trade - более 10 лет успешно занимается предоставлением услуг мерчендайзинга

Мы представлены более чем в 100 городах, во всех федеральных округах Российской Федерации. Штат компании - 1000 сотрудников, которые ежедневно обеспечивают продвижение и продажи товара, наших партнеров. 

К нам часто обращаются компании, которые ранее имели свой полевой штат сотрудников или пользовались услугами аутсорсинга наших конкурентов. Основная их проблема заключалась в низких показателях продаж и в не полном присутствии товарной линейки на прилавках торговых сетей.

ASM Trade - запуская работу, добивается присутствия ассортимента в торговых точках на уровне, более чем в 90%, а прирост продаж составляет более 30%.

ASM Trade - компания нацеленная на результат, а не на процесс.

Поэтому, наши клиенты работают с нами много лет подряд и рекомендуют нас остальным участникам рынка.

Чтобы сохранить и усилить свое влияние на потребителей, розничные торговцы разрабатывают специальные программы, призванные стимули­ровать покупателей к посещению магазина и приобретению товаров. Из традиционных стимуляторов сбыта наиболее значимыми являют­ся цена, скидки и реклама. Однако практика показала, что потребите­ли быстро привыкают к низким ценам, скидки воспринимаются как обязательные приложения, а их прекращение вызывает отток «экоио мических» покупателей. К раздражителям, используемым в рекламе, люди привыкают и перестают их замечать. Так как же управлять про­дажами в магазине?

Известно, что чем больше сходство между товарами, тем меньшую роль при их выборе играет рассудок. Поэтому для продвижения това­ров, не имеющих устойчивого потребительского мотива предпочтения (а таких в современном супермаркете большинство), необходимо при­менять не только традиционные методы стимулирования сбыта, но и новые, более эффективные средства, основанные на психологии по­тенциальных покупателей.

Специалисты по продажам с помощью психометрических методов ста­раются добиться того, чтобы заставить покупателя обратить внима­ние на конкретные товары и воспринимать их в выгодном свете, под­талкивая тем самым на совершение определенных действий. Это вовсе не значит, что цель мерчандайзинга — навязать покупателю товар про­тив его воли. Напротив, мерчандайзинг позволяет установить такой баланс между природной системой человека (рефлексами, внимани­ем, восприятием) и комплексом внешних раздражителей, когда в ре­зультате покупки потребитель обеспечивает наиболее рациональное удовлетворение собственных потребностей.

Мерчандайзинг — это самостоятельный вид профессионально осуще­ствляемой деятельности по управлению поведением покупателей, ос­нованный на анализе распределения познавательных ресурсов чело­века.

Основное правило мерчандайзинга — товар в магазине должен прода­вать себя сам. Это не означает, что усилия по сбыту и его стимулиро­ванию теряют свое значение. Речь скорее идет о том, что они становятся частью более масштабного «комплекса мерчандайзинга», т. е. набора

маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок.

В современном понимании мерчандайзинг — это прикладная наука, сочетающая в себе знания о методах торговли и рекламы, логистики, психологии и социологии, принципах дизайна и композиции. Это ком­плекс «маркетинга в стенах магазина», включающий программы сти­мулирования сбыта, маркетинговые коммуникации, управление по­ведением покупателей в торговом зале.

Используя методы и приемы мерчандайзинга, розничный торговец может управлять восприятием посетителей, позиционировать те или иные товары, изменять структуру оборота в пользу более прибыльных (доходных, стратегически важных) марок и т. д. Мерчандайзинг нетолько способствует увеличению прибыли и объема продаж, но и по-1 зволяет создавать новые комбинации и сочетания товаров и товарных групп, обладающих большей потребительской ценностью в глазах по­купателей. С этой точки зрения мерчандайзинг можно рассматривать как науку и искусство продаж, а предметом этой науки считать совер­шенствование предложения товаров в том месте, куда потребитель традиционно приходит с целью совершения покупки.

МЕРЧАНДАЙЗИНГ

  • Снижение времени принятия решения о покупке

  • Обеспечение свободного движения потоков покупателей

  • Максимальное обозрение ассортимента, доступность товара

  • Получение информации о новинках

  • Получения удовольствия от покупки

  • Цвет и цветовое сочетание: раскладка товара

  • Оформление витрин (витринистика)

  • Особенности представления аксессуаров

  • Представление товара при помощи дополнительного оборудования, оформление каталогов

  • Психология покупки: причины, по которым покупатель принимает решение о покупке

  • Определение критериев покупателя

МЕРЧАНДАЙЗИНГ МАГАЗИНА
  • Специфика торговли, конкурентная среда, методы отстройки от конкурентов

  • Правила расположения отделов. «Принцип Золотой петли». Работа с ассортиментом

  • Выстраивание коммуникативной, мотивационной цепочки: товаровед-склад-грузчик-полка-продавец-покупатель

  • Разбивка магазинов на категории. Выделение приоритетов в работе с магазинами самообслуживания. Специфика работы, последовательность расположение отделов

  • Определение лучшего места для новой позиции или для товара

  • Стандарт мерчандайзинга - работа с сопутствующими товарами

  • Стимулирование продаж, незапланированная покупка

  • Определение проходимости торговой точки и пути движения основного потока покупателей

  • Работа с «горячими точками». Работа с «мертвыми точками». Правило «маячков»

ВЫКЛАДКА ТОВАРА
  • Разные категории магазинов-разные схемы выкладки

  • Правила выкладки: «слева на право», «принцип правой руки», «цветовое пятно», правило "паровоза», «ценовая линейка», «ассортиментная линейка»

  • Фейсинг. Дополнительные торговые площади

  • Выкладка по категориям или по группам

  • Виды выкладки: горизонтальная, вертикальная, блочная

  • Выкладка в фирменном оборудовании

  • Работа с сопутствующими товарами

  • Работа с продукцией у которой «горящие» сроки реализации

ОФОРМЛЕНИЕ МЕСТ ПРОДАЖ
  • Виды P.O.S. материалов: эффективность

  • 5 зон размещения рекламных материалов

  • Места: классические, нестандартные, места сопутствующих товаров

  • Торговое оборудование, обслуживание

  • Основные ошибки в работе с P.O.S. материалами, перспективное развитие рекламных материалов

МЕРЧАНДАЙЗИНГ-АКЦИЯ
  • Задачи: разработка района, отбор магазинов, составление маршрута, должностные инструкции, администрирование, работа с переводными заказами, разработка мерчандайзинг-стандарта , сувенирная продукция,

  • обучение продавцов

  • Мотивационные программы для персонала торговой точки

  • Взаимоотношение магазин–мерчандайзер: проблемы, пути решения

  • Ошибки пресейлера, ошибки мерчандайзера, ошибки персонала торговых точек

  • Контроль: действующие лица, документация (сводный отчет, контроль продаж)

МАЛОБЮДЖЕТНАЯ ПРОГРАММА СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ
  • Малобюджетный маркетинг  = быстрая отдача Х низкие затраты

  • 3 ключевых способа  увеличения продаж с помощью маркетинга, проверенные инструменты:

  • Как привлечь новых покупателей,

  • Увеличить средний чек,

  • Повысить частоту посещений.

  • Подготовка к росту прибыли

  • Позиционирование – что люди ждут от розницы?

  • Целевая аудитория –  как разная ц.а. влияет на задачи маркетинга

  • Конкурентное преимущество  – откуда его взять?

  • Как узнать все про конкурентов без затрат

  • «Конечная» цель маркетинга. Где мы теряем до 70% эффективности маркетинга.

  • Воронка продаж как система управления маркетингом магазина. Способы ее расширения.

  • Влияние персонала и ассортимента на маркетинг магазина

bottom of page